Kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat

1. Persyaratan pelayanan mudah dipahami

2. Prosedur pelayanan mudah diikuti

3. Waktu pelayanan cepat dan sesuai harapan

4. Biaya/tarif pelayanan jelas dan transparan

5. Hasil pelayanan sesuai kebutuhan

6. Petugas pelayanan kompeten dan menguasai tugas

7. Petugas bersikap ramah dan sopan

8. Penanganan pengaduan dan konsultasi mudah dilakukan

9. Sarana dan prasarana pelayanan jemput bola memadai

10. Pelayanan jemput bola memudahkan masyarakat memperoleh layanan